Генеральний директор Palantir Алекс Карп відповів на зростаючу внутрішню критику щодо співпраці компанії з імміграційною та митною службою (ICE), опублікувавши попередньо записане відеозвернення до співробітників. Цей крок стався після тижнів внутрішніх потрясінь, викликаних запитаннями співробітників про те, як продукти Palantir використовуються в імміграційних органах, особливо в світлі суперечливих дій ICE.
У годинному відео, розповсюдженому електронною поштою міжнародним директором Palantir з розробки конфіденційності та громадянських свобод Кортні Боуман, Карп не відповідає прямо на конкретні запитання щодо контрактів компанії з ICE або можливостей її продуктів. Натомість він описує роботу Палантіра як життєво важливу для збереження західних структур влади, відповідно до його публічних заяв і останньої книги.
Карп захищає участь Palantir у ICE, стверджуючи, що імміграційний контроль є двопартійним пріоритетом. Він цитує позицію колишнього президента Барака Обами щодо балансу між імміграцією та правозастосуванням, припускаючи, що попит на інструменти Palantir існує незалежно від того, яка адміністрація перебуває при владі. Крім того, Карп стверджує, що організації, які мають намір діяти поза законом, не будуть купувати продукти Palantir, враховуючи їх притаманну прозорість.
Однак відео пропонує мало конкретної інформації про те, як технологія Palantir працює в операціях ICE. Натомість Карп заохочує співробітників підписувати угоди про нерозголошення (NDA) для отримання більш детальної інформації, що ще більше розчаровує деяких співробітників, які вже висловлювали занепокоєння щодо відсутності прозорості. У супровідному електронному листі Боумен представляє відео як перший крок до більшої відкритості, але не надає часові рамки для подальшого розкриття.
Внутрішній тиск на керівництво Palantir посилився після того, як минулого місяця федеральні агенти застрелили медсестру Міннеаполіса Алекс Прітті. Співробітники заповнили внутрішні канали Slack запитаннями про роль компанії у сприянні зусиллям правоохоронних органів ICE, зокрема про те, як її продукти сприяють досягненню цілей агентства. Внутрішні документи показали, що Palantir нещодавно завершив шестимісячну пілотну програму підтримки зусиль ICE щодо визначення цілей депортації та відстеження самодепортацій. Ще одна пілотна програма проводиться Службою громадянства та імміграції США (USCIS) для виявлення потенційного шахрайства в заявках на отримання допомоги.
Карп визнає суперечливу позицію компанії, кажучи: «В історії Palantir ніколи не було такого часу, щоб ми були на 100% популярні». Він припускає, що внутрішній опір не обов’язково є шкідливим, маючи на увазі, що компанія процвітає, незважаючи на такі конфлікти, а можливо, і завдяки їм.
Відсутність відповідей по суті у відео в поєднанні з вимогою NDA залишає багатьох працівників незадоволеними. Інцидент підкреслює ширшу напругу в Palantir між її прихильністю до технологічних інновацій та етичними наслідками її партнерства з державними установами, залученими до делікатних правоохоронних операцій.
