OpenAI, wiodąca firma zajmująca się sztuczną inteligencją, nabyła „TBPN”, popularny program do strumieniowego przesyłania technologii i biznesu, za nieujawnioną kwotę. Posunięcie to sygnalizuje wyraźną zmianę strategii PR OpenAI w obliczu rosnącego sceptycyzmu i jawnego strachu przed szybkim rozwojem sztucznej inteligencji. Od ponad półtora roku dyrektorzy Doliny Krzemowej z niecierpliwością zabiegają o występy w programie „TBPN”, prowadzonym przez Johna Coogana i Jordiego Hayesa, znanych z ogólnie optymistycznych relacji o postępie technologicznym.
Rosnąca fala krytyki wobec sztucznej inteligencji
Przejęcie następuje w krytycznym momencie. Choć kiedyś branża technologiczna cieszyła się szerokim zainteresowaniem opinii publicznej sztuczną inteligencją, nastroje się zmieniają. Krytyka obejmuje zarówno obawy dotyczące ochrony środowiska, jak i obawę przed masową utratą miejsc pracy, a wpływowe osobistości, takie jak senator Bernie Sanders, wyrażają poważne wątpliwości. OpenAI zauważyło tę zmianę. Fiji Simo, kluczowy dyrektor OpenAI, podkreślił „intuicję marketingową” programu i wyraził chęć wykorzystania wpływu gospodarzy do ponownego przemyślenia narracji.
Nowe podejście do PR
OpenAI zdaje sobie sprawę, że tradycyjne metody PR nie są w stanie rozwiązać problemów publicznych. W wewnętrznej notatce Simo przyznał, że „standardowy zestaw narzędzi komunikacyjnych po prostu nie działa”, jeśli chodzi o sztuczną inteligencję. Firma zamierza wykorzystać „TBPN” jako platformę do „prawdziwych, znaczących rozmów” skupionych na korzyściach płynących ze sztucznej inteligencji dla programistów i użytkowników końcowych. Sugeruje to, że OpenAI wierzy, że bezpośrednie zaangażowanie z wpływowymi osobami i niszowymi odbiorcami będzie skuteczniejsze niż szerokie kampanie medialne.
Zachowanie niezależności redakcyjnej… Na razie
Zatrudniająca 11 osób TBPN zachowa niezależność redakcyjną przy wycofywaniu się ze swojego modelu reklamowego. Show będzie teraz działać w ramach strategicznego działu OpenAI i podlegać Chrisowi Lehane, szefowi spraw globalnych firmy. Układ ten sugeruje, że OpenAI zamierza raczej wpływać niż kontrolować zawartość programu.
To przejęcie stanowi ważny krok w kierunku proaktywnego zarządzania reputacją OpenAI. Zamiast biernie reagować na publiczną krytykę, firma bezpośrednio inwestuje w nieruchomość medialną, która może kształtować dyskusję na temat sztucznej inteligencji. Transakcja podkreśla rosnącą świadomość w branży technologicznej, że kontrolowanie narracji jest równie ważne, jak tworzenie samej technologii.
