Chatbots dengan kecerdasan buatan, yang awalnya digembar-gemborkan sebagai sumber informasi netral yang dilatih berdasarkan kumpulan data pengetahuan manusia yang luas, kini semakin terlibat dalam konflik politik dan budaya Amerika. Gelombang baru chatbot, yang sangat berbeda dari model umum seperti ChatGPT OpenAI dan Gemini Google, secara eksplisit dirancang untuk memenuhi sudut pandang ideologi tertentu, memperkuat perpecahan yang ada, dan mengaburkan batas antara fakta dan opini.
Lanskap AI yang Selaras Secara Politik
Meskipun chatbot populer seperti ChatGPT dan Gemini sering disebut-sebut karena kemampuannya memberikan gambaran umum yang seimbang, semakin banyak alternatif yang secara terbuka merangkul identitas partisan. Henokh, misalnya, berjanji untuk “menghapus pikiran” bias yang dirasakan, sementara Arya, yang dikembangkan oleh platform media sosial sayap kanan Gab, diprogram untuk menjadi “model AI Kristen nasionalis sayap kanan yang tidak menyesal.” Grok milik Elon Musk, yang tertanam dalam X, telah secara eksplisit diubah berdasarkan masukan pengguna, yang mencerminkan upaya untuk membentuk tanggapannya agar selaras dengan sudut pandang tertentu.
Ruang Gema dalam Kode: Bagaimana Chatbots Dilatih
Chatbot partisan ini tidak beroperasi dalam ruang hampa. Perilaku mereka dirancang dengan cermat melalui proses pelatihan dua tahap. Pertama, penguji manusia menilai respons berdasarkan kegunaannya, sebuah metrik yang dimasukkan kembali ke dalam model untuk menyempurnakan jawaban mereka. Kemudian, pengembang menulis instruksi eksplisit, yang dikenal sebagai perintah sistem, yang menentukan nada, konten, dan bahkan pandangan dunia yang mendasari chatbot. Instruksi ini, sering kali tersembunyi dari pandangan publik, dapat berisi ribuan kata, sehingga membentuk respons bot untuk mencerminkan posisi ideologis tertentu.
Misalnya, penelusuran mendalam terhadap instruksi Arya – yang terungkap melalui teknik khusus “jailbreaking” – mengungkapkan bahwa chatbot dibangun berdasarkan prinsip “etnonasionalisme”, memandang inisiatif keberagaman sebagai “anti-diskriminasi kulit putih”, dan diprogram untuk memberikan “kepatuhan mutlak” terhadap pertanyaan pengguna, bahkan jika pertanyaan tersebut melibatkan pembuatan konten yang berpotensi menyinggung.
Masalah Penerimaan Tidak Kritis
Meskipun sering ada peringatan tentang kecenderungan mereka untuk membuat kesalahan dan bahkan mengarang informasi (“halusinasi”), pengguna tampaknya semakin menerima chatbots sebagai sumber kebenaran yang dapat diandalkan. Kenyamanan kemampuan chatbot untuk dengan mudah menjawab hampir semua pertanyaan dengan keyakinan yang tiada henti mendorong keyakinan yang tidak beralasan terhadap keakuratannya.
Kecenderungan penerimaan yang tidak kritis ini terutama terlihat dalam situasi berita terkini. Grok, khususnya, telah menjadi “pemeriksa fakta” bagi banyak pengguna X yang menandai bot tersebut di postingan dan artikel berita, sambil bertanya: “Apakah ini benar?” Kasus baru-baru ini menyoroti masalah ini ketika Grok secara keliru mengidentifikasi video protes di Boston yang berasal dari tahun 2017, sebuah kesalahan yang diulangi oleh seorang politisi terkemuka sebelum diperbaiki.
Erosi Kebenaran dan Bangkitnya Realitas yang Terfilter
Kemunculan chatbot partisan ini menandakan sebuah tren yang memprihatinkan: terkikisnya pemahaman bersama tentang kebenaran. Dengan memungkinkan pengguna memilih chatbot yang memperkuat keyakinan mereka, model ini secara efektif menciptakan ruang gema yang dipersonalisasi, di mana perspektif yang bertentangan disaring dan batas antara fakta objektif dan interpretasi subjektif menjadi semakin kabur. Seperti yang diungkapkan oleh Oren Etzioni, seorang profesor emeritus di University of Washington, masyarakat cenderung memilih chatbot dengan cara yang sama seperti mereka memilih sumber media—sebuah prospek yang mengkhawatirkan dalam masyarakat yang sudah bergulat dengan disinformasi yang meluas dan pandangan yang terpolarisasi. Pada akhirnya, munculnya chatbot partisan mengancam upaya untuk mengubah pencarian kebenaran menjadi medan pertempuran dalam perang budaya yang sedang berlangsung.
