Mark Zuckerberg, CEO Meta, menghadapi pengawasan ketat di ruang sidang Los Angeles pada hari Rabu sebagai bagian dari gugatan penting yang menuduh bahwa Facebook dan Instagram sengaja dirancang untuk membuat ketagihan, terutama bagi pengguna muda. Persidangan tersebut, yang diawasi oleh Hakim Carolyn Kuhl, merupakan salah satu kasus “pemimpin” pertama dalam gugatan hukum yang lebih luas yang melibatkan lebih dari 1.600 penggugat yang mengklaim platform media sosial menyebabkan kerugian psikologis pada anak-anak mereka.
Tuduhan Inti: Kecanduan yang Direkayasa
Gugatan yang diajukan oleh K.G.M. dan ibunya, berpendapat bahwa Meta sengaja menargetkan remaja dengan strategi meningkatkan keterlibatan yang menyebabkan krisis kesehatan mental. Kasus ini, dan kasus serupa lainnya, mengabaikan perlindungan hukum tradisional yang diberikan kepada perusahaan teknologi melalui Pasal 230 dengan tidak berfokus pada konten buatan pengguna, namun pada desain platform itu sendiri. Klaim utamanya adalah Meta sengaja merekayasa produknya untuk memaksimalkan waktu yang dihabiskan pengguna, terlepas dari konsekuensi negatifnya.
Zuckerberg Di Bawah Tekanan: Kontradiksi Terungkap
Saat diinterogasi oleh pengacara penggugat, Mark Lanier, Zuckerberg berulang kali bentrok dengan bukti yang menunjukkan pengetahuan Meta internal pengguna di bawah umur dan upaya yang disengaja untuk meningkatkan keterlibatan. Lanier menyajikan dokumen internal yang bertentangan dengan pernyataan Zuckerberg sebelumnya, termasuk perkiraan pada tahun 2015 bahwa 30% anak usia 10 hingga 12 tahun di AS menggunakan Instagram meskipun terdapat batasan usia yang dinyatakan oleh platform tersebut. Dia juga menyoroti email tahun 2015 dari Zuckerberg sendiri yang memprioritaskan peningkatan waktu pengguna sebagai tujuan utama perusahaan.
Zuckerberg menanggapinya dengan ungkapan yang mengelak, sering kali mengklaim ketidaktahuannya terhadap dokumen tertentu atau menyebut pernyataan sebelumnya sebagai versi kebenaran yang “disederhanakan”. Ketika ditanya apakah Meta berupaya memaksimalkan waktu remaja yang dihabiskan pada aplikasinya, dia menolak dengan mengatakan bahwa perusahaan telah “bergerak maju” dari tujuan tersebut, menganggapnya sebagai metrik industri belaka dan bukan tujuan nyata. Pola ini membuat Lanier berpendapat bahwa Zuckerberg “dilatih” untuk mengatasi masalah ini, namun klaim tersebut dibantah oleh Zuckerberg.
Bobot Bukti: Konfrontasi Visual
Momen paling mencolok terjadi ketika Lanier meluncurkan tampilan besar-besaran yang terdiri dari ratusan postingan dari akun Instagram K.G.M., yang secara visual menunjukkan berapa banyak waktu yang dia habiskan di platform tersebut sejak usia sembilan tahun. Zuckerberg tampak terlihat tidak nyaman saat menatap pameran tersebut, menyangkal bahwa Meta “memiliki” gambar-gambar ini meskipun ada bukti yang tidak dapat disangkal mengenai pertunangannya yang berkepanjangan.
Pertahanan Meta: Fokus pada “Nilai”
Sepanjang kesaksiannya, Zuckerberg menggambarkan tindakan Meta sebagai upaya baik untuk memberikan layanan yang berharga, mengklaim bahwa pengguna secara alami mengalokasikan waktu mereka ke platform yang mereka anggap bermanfaat. Dia bersikeras bahwa perusahaannya memprioritaskan koneksi dan kebebasan berekspresi, dan menampik tuduhan manipulasi sebagai kesalahpahaman tentang cara kerja platform.
Pertaruhannya tinggi : jika pihak penggugat menang, hal ini dapat membuka peluang tanggung jawab yang luas bagi perusahaan media sosial, sehingga memaksa mereka untuk mendesain ulang produknya dan menghadapi sanksi finansial yang signifikan. Persidangan ini diharapkan menjadi preseden untuk kasus-kasus di masa depan, dan berpotensi mengubah lanskap regulasi media sosial.
