El director ejecutivo de Palantir, Alex Karp, respondió a las crecientes críticas internas sobre la colaboración de la empresa con el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) publicando un video pregrabado para los empleados. La medida sigue a semanas de disturbios internos, provocados por preguntas de los trabajadores sobre cómo se utilizan los productos de Palantir en la aplicación de la ley de inmigración, particularmente a la luz de las controvertidas acciones de ICE.
El video de una hora, compartido por correo electrónico por la directora global de ingeniería de privacidad y libertades civiles de Palantir, Courtney Bowman, no aborda directamente inquietudes específicas sobre los contratos ICE de la compañía o las capacidades de los productos. En cambio, Karp enmarca el trabajo de Palantir como esencial para mantener las estructuras de poder occidentales, un tema consistente con sus declaraciones públicas y su libro reciente.
Karp defiende la participación de Palantir con ICE argumentando que la aplicación de la ley de inmigración ha sido una prioridad bipartidista. Cita la postura del ex presidente Barack Obama de equilibrar la inmigración con la aplicación de la ley, sugiriendo que la demanda de las herramientas de Palantir existe independientemente de la administración en el poder. Karp afirma además que las entidades que pretendan operar al margen de la ley no comprarían los productos de Palantir, dada su transparencia inherente.
Sin embargo, el video ofrece información práctica limitada sobre cómo funciona la tecnología de Palantir dentro de las operaciones de ICE. Karp, en cambio, propone que los empleados firmen acuerdos de confidencialidad (NDA) para recibir información más detallada, una medida que frustró aún más a algunos trabajadores que ya han expresado su preocupación por la falta de transparencia. El correo electrónico adjunto de Bowman enmarca el video como un primer paso hacia una mayor apertura, pero no proporciona un cronograma para futuras revelaciones.
La presión interna sobre el liderazgo de Palantir aumentó tras la muerte a tiros del enfermero de Minneapolis Alex Pretti a manos de agentes federales el mes pasado. Los empleados inundaron los canales internos de Slack con preguntas sobre el papel de la empresa para facilitar la aplicación de la ley por parte de ICE, incluida cómo sus productos contribuyen a los objetivos de la agencia. La documentación interna ha revelado que Palantir concluyó recientemente un programa piloto de seis meses de duración que apoya los esfuerzos de ICE para identificar objetivos de deportación y rastrear las autodeportaciones. Se está llevando a cabo otro piloto con los Servicios de Inmigración y Ciudadanía de EE. UU. (USCIS) para detectar posibles fraudes en las solicitudes de beneficios.
Karp reconoce la controvertida posición de la empresa y afirma: “No hay antecedentes de Palantir en los que seamos 100 por ciento populares”. Sugiere que la resistencia interna no es necesariamente perjudicial, lo que implica que la empresa prospera a pesar de esos conflictos, o incluso gracias a ellos.
La falta de respuestas sustanciales en el video, junto con el requisito de NDA, deja a muchos empleados insatisfechos. El incidente pone de relieve una tensión más amplia dentro de Palantir entre su compromiso con la innovación tecnológica y las implicaciones éticas de sus asociaciones con agencias gubernamentales involucradas en operaciones sensibles de aplicación de la ley.
